Sécurité du compte

La sécurité ne commence pas par un mot de passe complexe. Elle commence par une hiérarchie correcte des accès, une surveillance des moyens de paiement et un plan de sortie si un compte est compromis.

Protéger le compte

Utilisez un mot de passe unique, activez l’authentification à deux facteurs si le casino la propose et ne réutilisez jamais vos identifiants bancaires. Les sites comparatifs ne doivent jamais demander vos identifiants de casino; un éditeur indépendant n’a pas cette raison.

Protéger les paiements

Vérifiez que le nom sur le compte bancaire correspond à la personne du casino. Ne partagez jamais un compte avec une autre personne et gardez les confirmations de dépôt et de retrait. Les changements inhabituels d’adresse, de devise ou de méthode de paiement doivent être vérifiés via le canal officiel.

Réagir à un incident

1. contacter le support depuis le site officiel;
2. geler ou sécuriser le moyen de paiement;
3. demander une auto-exclusion si nécessaire;
4. conserver les horodatages et captures;
5. consulter l’autorité de licence pour la procédure de réclamation.